Métodos de envío

¿Puedo ir a recoger las rastas a vuestra tienda?

Dreadshop es una tienda web. No tenemos una tienda real, sólo un espacio de almacenamiento que está situado en Holanda. Si deseas visitarnos es necesario concertar una cita.

¿Cómo es enviado mi pedido?

Tu pedido es enviado desde Holanda a través de la agencia de correos TNT. Debes transferir la cantidad total del pedido por adelantado, lo cual incluye los costes del pedido así como los de envío y administración. Cuando enviamos un paquete a través de TNT, te será entregado a los pocos días laborables. Durante los periodos de más ocupación, como Navidad, o en caso de una posible huelga en TNT, puede tardar un poco más.

¿Cuándo será enviado mi pedido?

Tu pedido será embalado e incluído en el próximo envío tan pronto hayamos recibido tu pago. Cada semana, hay dos envíos.

¿Cuáles son los gastos de envío?

Si tu pedido cabe en un sobre, sólo pagas € 1,95, por los gastos de envío. Añadimos € 1 a la cantidad total en el caso de pagos PayPal.

¿Seré notificado de cuándo ha sido enviado mi pedido?

Sí, te informaremos del estado de tu envío a través de la dirección de correo electrónico que nos has facilitado.

¿En qué casos no será enviado mi pedido?

Si haces un pedido y después de 10 días no hemos recibido el pago, tu pedido será cancelado y por tanto NO será enviado.

¿Cómo puedo ver el estado de mi pedido?

Puedes entrar en nuestro sitio web para ver el estado de tu pedido. También te informaremos del estado de tu envío a través de la dirección de correo electrónico que nos has facilitado.