Preguntas Frecuentes

Rastas Sintéticas

¿Son perjudiciales para mi pelo las rastas?
No. Puedes encontrar más información sobre esto en este blog.

¿Qué longitud debe tener mi cabello para poder fijar la Rasta Sintética?
Para poder aplicar rastas sintéticas a tu pelo, es recomendable que tu propio pelo tenga una longitud de 6 cm como mínimo.

¿Cuántas rastas necesito?
Para una cabeza llena de Rastas Finas necesitas 6 paquetes. Puedes encontrar más información sobre esto en este blog.

¿Cuántas rastas necesito si tengo un «sidecut», mohicano, «undercut» o otro peinado rapado?
Puedes encontrar más información sobre esto en este blog.

¿Cómo puedo entrelazar las rastas sintéticas en mi cabello?
En Youtube tenemos varios vídeos en los que mostramos diferentes técnicas. Haz clic aquí para ir a nuestro canal de YouTube.

¿Puedo lavar las rastas sintéticas?
Sí, puedes lavar normalmente tus rastas sintéticas. Puedes encontrar más información sobre esto en este blog.

¿Cómo puedo cuidar mis rastas mejor?
Puedes encontrar más información sobre esto en esta página de información.

¿Cuánto tiempo puedo llevar mis rastas sintéticas?
Puedes llevar las rastas sintéticas 2-3 meses. Si las dejas más de 3 meses, tu crecimiento se pega tanto que es muy difícil peinarlo.

¿Puedo usar mis rastas de nuevo después de haberlas quitado?
¡Puedes volver a fijar las rastas varias veces! Lee aquí cómo puedes quitarte las rastas.

¡Auxilio! ¡Mis rastas han causado erupción cutánea en mi cuero cabelludo!
No te preocupes, lee en este blog lo que puedes hacer al respecto.

¿Puedo ir a la sauna con mis rastas?
Puedes encontrar más información sobre esto en este blog.

¿Qué son las rastas DE y SE?
Estas abreviaturas significan rastas de extremo doble y único (Double End y Single End), haz clic aquí para obtener una explicación detallada.

¿Cómo hacer rastas falsas con pelo sintético?
Puedes encontrar más información sobre esto en esta página de información.
O bien puedes ir a nuestro canal de YouTube y ver los videos sobre cómo se hacen las rastas sintéticas.

Rastas Naturales

¿Es perjudicial para mi pelo llevar Rastas Naturales?
no, las Rastas Naturales no son perjudiciales, porque son hechos de tu propio pelo. Puedes encontrar más información sobre esto en este blog.

¿Qué largo debe ser mi propio pelo para tener Rastas Naturales?
Si quieres tener Rastas Naturales, Dreadshop te aconseja hacerlo únicamente si tu pelo tiene una longitud de 10 a 15 centímetros por mínimo. Puedes encontrar más información sobre esto en este blog.

¿Qué longitud debe tener mi propio cabello cuando quiero Rastas Reales y quiero alargarlas inmediatamente?
Para fijar y alargar las rastas reales, tu cabello debe ser de al menos 15 cm de largo. Puedes encontrar más información sobre esto en esta página de información.

¿Puedo lavar las Rastas Reales?
Sí, puedes lavar la rastas hechas con tu propio cabello. Es necesario, naturalmente, lavar tus rastas para mantenerlas limpias y frescas. Sin embargo, es importante no lavar o mojarlas durante las primeras cuatro semanas.
Después, es aconsejable utilizar un champú especial para rastas, porque estos champús no contienen abrillantadores o ingredientes que hacen el pelo más suave.
Lee aquí más información sobre cómo cuidar tus Rastas Reales.

Tengo rastas reales, pero ya no las quiero. ¿Qué opciones hay?
No necesitas cortarlas necesariamente, lee aquí las opciones que hay.

Envío

Solo necesito 1 producto del sitio web, ¿puedo enviarlo también por correo para que los costos de envío sean menos altos?
Desafortunadamente, en el pasado no tuvimos buenas experiencias con el correo. Los pedidos se perdían regularmente. Por lo tanto, solo enviamos nuestros pedidos con información de seguimiento y rastreo, para que siempre se pueda seguir el pedido.

Si envío un pedido hoy, ¿cuándo lo recibo en casa?
Puedes encontrar más información sobre esto en esta página de información.

Devoluciones

He pedido Rastas de color / longitud incorrectos, ¿puedo cambiar estas Rastas?
Lamentablemente no podemos cambiar tus productos. Si prefieres recibir otro producto, devuelve el producto entonces, marca entonces devolución y haz un nuevo pedido a través del sitio web.

He llevado mis Rastas, ¿puedo devolverlas?
Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de rastas usadas.

¿Cómo puedo devolver mi pedido?
Puedes encontrar más información y las condiciones en esta página.

¿Quién paga los costos de devolución de mi paquete?
Tú misma pagas los costos por devolver un paquete.

Pedidos

¿Puedo cambiar mi pedido?
Mientras los artículos aún estén en tu carrito de compras, aún puedes cambiar el pedido. Después de completar el proceso de pedido, ya no se puede cambiar el pedido.

¿Puedo cancelar mi pedido?
Si tu pedido aún no se ha enviado, aún puede cancelarse. Si ya hemos enviado tu pedido, puedes devolver tu pedido dentro de 30 días.

He enviado un pedido, pero la dirección no es correcta, ¿y ahora qué puedo hacer?
Si aún no has recibido un correo electrónico con el código de seguimiento, puedes enviarnos un correo electrónico a orders@dreadshop.es y proporcionarnos la dirección correcta; si tu paquete aún no se ha enviado, corregiremos tu dirección.

Pago

¿Cómo puedo pagar mi pedido en Dreadshop?
Puedes encontrar más información sobre esto en esta página de información.

Mi cuenta

Olvidé mi contraseña, ¿qué hago ahora?
Haz clic en ¿Olvidó su contraseña? en la pantalla de inicio de sesión. Introduce tu dirección de correo electrónico aquí. Recibirás un correo electrónico con instrucciones y un enlace para restablecer la contraseña. Introduce una nueva contraseña y confírmala.

¿Cómo puedo cancelar mi suscripción al boletín de noticias?
Haz clic en “Cancelar suscripción” en la parte inferior del boletín de noticias. ¿Ya no recibes el boletín de noticias? Envía un correo electrónico a orders@dreadshop.es con tu solicitud.

Varios

¿Tu pregunta no está aquí?
¡Envía un correo electrónico a orders@dreadshop.es y con gusto responderemos todas tus preguntas!